INSPIRE é o innovation lab do ISQ
Fomentar uma cultura de inovação na comunidade ISQ foi o grande objetivo do grupo quando decidiu criar o INSPIRE – ISQ Innovation LAB. Lançado no início de 2021, trata-se de um programa de inovação aberto a todos os colaboradores.
Este programa assume um papel importante no âmbito da forte aposta que o ISQ tem feito na área da inovação. Uma estratégia que tem por base a ideia de que o investimento na inovação reflete-se em investimento em sustentabilidade, já que ter a capacidade de inovar equivale a gerar valor, podendo ainda converter ideias em novos produtos ou processos.
O INSPIRE vai implementar um processo de inovação a começar de dentro para fora e contempla duas áreas de intervenção: Novos Serviços (melhoria de serviços existentes) e Melhorias Internas (redução de custos, otimização de processos, aumento da satisfação dos clientes e aumento da satisfação dos colaboradores).
As ideias são submetidas no portal criado para o efeito e, posteriormente, analisadas por um painel de avaliação. Depois, são avaliadas por um comité de inovação já em fase de plano de projeto e, finalmente, pelo Conselho de Administração do ISQ. Após a fase de avaliação, cada ideia será partilhada com toda a organização, permitindo que outras áreas se associem a um grupo de trabalho e formem uma equipa multidisciplinar. As três melhores ideias serão premiadas e apoiadas por uma equipa de facilitadores.